滴口水的吃吃喝喝

J大 晚安安安安 我一直愛用Pchome 🤭

滴口水

Vivi Pchome我會用看看

2019-09-30 15:14

Pchome真的最好用 價格便宜 服務也好 有幾次沒有24小時到 補償購物金也都很快下來 好像也沒聽過有發生盜刷

滴口水

Pchome貓罐頭比去寵物店買還貴

2019-09-30 15:16

pchome, yahoo, momo, udn, friday 蝦皮......等 網購平台不時都會特價 只要把要買的品名搜尋一下 就會有幾個比價網如飛比, EZprice, BigGo, ,FindPrice 出現 裏面可以找到當日最低價 多花個兩分鐘而已

滴口水

謝謝 我又得到新知識了

2019-09-30 15:17

論品質效率，pchome還是最好的。我的微波爐、mac筆電、冰箱、床頭音響都是pchome買的，就更不要說其它小東西了。 曾經冰箱壞時急需新的，pchome缺貨，momo下單，結果說要兩個兩拜才能出貨，完全傻眼；隔天pchome.有貨，下單後去電詢問，說會配合需求盡快出貨，結果隔天到貨！ 蔡某怎麼能跟詹宏志比？

滴口水

好像有一說pchome客戶男性佔多數

2019-09-30 15:18

如果怕麻煩 yahoo跟pchome比價就可以下了

滴口水

謝謝

2019-09-30 15:19

這種客服不及格。一般的標準流程，是先補寄，而不是去確認客戶是不是騙人！

滴口水

可能客戶多業績好不怕得罪客人

2019-09-30 15:23

J大你抓到momo裝箱什麼問題？

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我判斷 那麼大的箱子空出那空間只放那瓶油 兩箱咖啡又很重會壓壞那瓶油要塞很多保利龍 最後決定換小的箱子只放咖啡 想那瓶油另用小包送 過程出了問題小包沒送出 我收到的箱子沒有保利龍且兩箱咖啡剛剛好

2019-09-30 15:29

M, Y 幾家購物客服記得都是外包給同一家公司,平台自己當然也要注意才對

滴口水

那我知道了 我打過去的是外包 外包通知momo後回撥來的才是momo的客服 回撥來的也是一樣的推拖的官話 且不用心去了解問題所在

2019-09-30 15:34

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滴口水

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2019-10-01 23:43

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滴口水

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2019-10-01 23:44

J大 晚安安安安 這篇本日熱門🤭

滴口水

本日熱門 被momo當賊應該置頂一個月

2019-10-01 23:45

J大， 您要買貓罐頭去蝦皮買， 散裝成箱買都便宜。 此外，網購訂單除非對方告知您分批寄送，否則一定是一起裝同箱寄出的。只要確定您真的拆箱時沒有該品項就只有有漏寄與遺失的可能。現在網購通路賣家很多，也會有很多賣家在有買賣糾紛時要求買方提供開箱影片, 只是Momo處理網購糾紛的方式可以更好。您就多比較，找覺得能信任的通路賣家購買。

滴口水

網購訂單除非對方告知您分批寄送，否則一定是一起裝同箱寄出的 momo把我這回訂的蜂蜜及咖啡就分成兩批寄也沒告知

2019-10-01 23:48

J大， 如果網購是分成兩筆結帳的話就會分批出貨。 另外，ucc黑咖啡剛好全家超商會員10/02~10/06 限時5天促銷2瓶$25，需要可以再去您家附近分店整箱買。

滴口水

我是一筆結帳 謝謝 我網購可消化信用卡紅利

2019-10-03 23:24

不是喔 同一筆訂單看訂貨內容 是可能分箱分批出貨的 而且不一定會主動告知 反正收到貨有問題馬上找客服就對了

滴口水

我曾訂一筆了60罐貓罐頭分十几批送 收到貨有問題馬上找客服就對了?? 今天補充文看後你認為呢

2019-10-03 23:27

J大 晚安安安安 被當賊感覺很差⋯⋯ 是說您脾氣真得太好了

滴口水

人善被人欺 太多了 Vivi

2019-10-03 23:27

沒J大運氣這麼好一筆了60罐貓罐頭分十几批送 我都是看"訂單查詢", 上面有明細及進度 若沒寫分批送, 貨到了拆開數量內容不對, 大小不合, 物件瑕疵等 馬上按退貨, 讓電腦跟客服自己內部去處理 隔兩天就會有快遞來收貨, 隔幾天就退款 從來沒跟客服講過電話 之所以要快, 通常鑒賞期七天貨十天無須理由一律退費

滴口水

謝謝 下回我會去留意訂單查詢 若打開箱短缺 電商會不會要求你錄影存証

2019-10-05 14:48

60罐罐頭分10幾次寄送大概是珍稀貴重罐頭，宅配員旁邊應該配有保全護送吧。

滴口水

有保全護受否 不干我事 但我知富邦財力雄厚有人胡說造謠肯定律師團告死你 不會如一些業配有公關及商家背後出錢找律師

2019-10-05 14:56

原來你有在TNR流浪貓 愛貓的人都是好人啊 我是買布萊克黑咖啡 福島事件後我盡量少吃日本產食品

滴口水

做TNR照顧浪浪也七八年了 日本不產咖啡豆吧 且兵庫縣在西岸且偏南離東北好遠

2019-10-05 15:04

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滴口水

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2019-10-08 00:11

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滴口水

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2019-10-09 16:49

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滴口水

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2019-10-12 02:06

我親友在108年11月11號於MOMO購物買了一台國際牌的乾衣機，11月13號就送的親友住的三重社區大樓，11月14號跟保全領取了這台乾衣機，就在社區大門外面拆箱把這台乾衣機放上車子後座要載去宜蘭，然後社區清潔阿姨告訴我們包裝乾衣機的塑膠袋有一個旋轉按鈕（我，我親友，兩個清潔阿姨，保全全部5個人看到），我們以為這是新的設計只要把旋轉按鈕裝上機器就可以使用了，因為趕時間就把乾衣機與旋轉按鈕直接載去宜蘭了.... 到了宜蘭之後，我們兩個人怎麼安裝都裝不上去旋轉按鈕，才發現這台原本就是壞掉的，旋轉按鈕應該是連結在乾衣機上面，我馬上打MOMO客服告知這個狀況，結果拖到11/21MOMO客服都沒有與我親友連絡，11/21我又再打一次過去，很糟糕的是直到11/28號MOMO客服還是沒有與我親友連絡，我只好親自去MOMO內湖總公司跟他們客訴，我們只接受換全新的乾衣機過來，要把乾衣機收回去再寄來是打死也不會接受的！（11/14打客服後拖了14天還沒跟我們連絡是要拖過退貨時間嗎？？？我們只希望換新的來就好了） 然後他們還堅持要原廠國際牌過來檢查機器，11/29號國際牌派人過來看一看之後，過幾天他們回覆MOMO是人為損壞（從原廠的工廠出來，經過了多少次運送才送到消費者這裡，為什麼國際牌不說是運送被摔壞的，而是人為去損壞的？國際牌是神嗎？可以知道這是顧客弄壞的不是被送貨的人摔壞的嗎？難不成跟MOMO購物買東西都要錄影開箱嗎？？？？？） 接下來拖了快10天，一下子是客服主任，然後是客服副理，再來一個客服經理跟我說一堆，我告訴他們如果我跟他們說的有一句謊言，我出去馬上被車撞死（台灣的消費者真可憐，買個東西還要發這種毒誓，然後MOMO的客服主管還認為是我們開車載去宜蘭摔壞的）如果是我們摔壞的就直接載回三重裝箱後再退貨啦，還會那麼笨跟你們說我們有拆箱載去宜蘭嗎？麻煩客服主管可以用點腦好嗎，你們就是小時候不認真念書才不能當老師，我研究所的同學都是老師校長哦！） 我已經清楚的告訴他們有5個證人親眼看到拿出來就是壞掉的乾衣機了，結果主管周小姐說他們開會後最後決定修理費用960元，MOMO要我親友付一半480元因為國際牌鑑定是人為損壞（意思就是我們弄壞的），我告訴她就算是不用付錢我們也不會接受拿回去修理再寄給我們！ 我還跟周小姐說我一定會去跟報料公社與媒體爆料，他們也無動於衷！ 60幾天過去了，MOMO的客服主管完全沒有再關心這件消費糾紛，你們客服不覺得很奇怪嗎？消費者只要出480元就可以用一台7000多元的乾衣機了，但是我們完全沒有連絡國際牌要修理，因為拆開來就是壞的因為拆開來就是壞的因為拆開來就是壞的，我問了幾個朋友沒有一個人會接受買新的還要出錢還要接受修理過的機器！！！！！ 這幾十天我們很忙，直到現在才有空來爆料公社跟大家分享，社友們google一下MOMO糾紛，就可以知道跟MOMO購物買東西多有保障了（本人11年前跟特力和樂買了一盞水晶燈，因為有設計瑕疵結果去年居然通知我要讓我去換一盞新的燈，11年前耶，特力和樂真的是有良心的好企業，讚！） 兩相比較之下，社友們以後跟MOMO網購買東西一定要錄影拆箱哦！ 蔡明忠先生，這個爆料呢希望你有機會看到，我親友是在半導體公司上班，7000多元的乾衣機他每個月要買一台是a piece of cake的！但是你知道台灣多少人上班賺錢很辛苦嗎？？？他們好不容易存錢跟你的MOMO購物買東西，發生糾紛了你們客服都是怎麼處理的？麻煩你自己也google一下MOMO糾紛，好嗎？ 我親友很倒霉，買一台送來就壞掉的乾衣機，擺了超過80天沒用過，現在只能去法院求公道了... #誰想要網路購物還要上法院啊

滴口水

我這件案子 Momo客服就當我是在詐騙 結案了 幾百元 我也懶得去耗時間 那些客服主管耗這些時間有在領薪水 我為幾百元.........

2020-02-05 14:23