10/3補充
上週六寫這篇文發覺momo寄給我包裝廠的相片
和我收到是不同尺寸的箱子
裡頭沒有氣泡墊也沒保麗龍填充物
及先前我訂咖啡同時都會訂蜂蜜都是一起裝箱
這回蜂蜜單獨一箱
所以我判斷可能那瓶矽油一起裝箱有問題後
重新分開裝箱後忘了
本想算了
第二天還是再打了客服後
一樣回我會有專人打給我(有人留言momo這0800是外包)
10/2
六點來電一樣如同之前官話
我和她說去看完裝箱到出貨的錄影再來
10/3
下午一位姚小姐來電
我問看了嗎
她回看了
都有裝箱且庫存也出貨
我回
那我就是貪心賊了收到故意謊報缺件囉
後她一堆沒營養的客套話後
可能是配送中出問題?
貨運公司敢拆再重新拿momo小一點的箱子裝只為偷這200多的油?
她說可再補寄或退款
我說不用了
妳們寄給我那張相片已認定我是小貪的賊
真的有去調影帶看
還是只坐辦公室
還是心想才200多真煩就補給他
我回
不用了
除非証明我清白的相片不然就當我是小貪的賊我這樣回她
她沒吭一字就掛電話
原文
玩咖啡從30多年前
賽風壺
摩卡壺
甚至買了單孔咖啡机
近年老婆不在也膩了吧
加上喝咖啡上癮量也大
已不再麻煩
在外take out咖啡家中則喝UCC罐裝無糖黑咖啡
一開始頂好惠康超市一箱一箱搬
結帳時店員拿一罐刷條碼單價24再按30買了兩年多一箱720
有回去另一家頂好惠康搬了一箱結帳時店員不刷罐
刷箱子外的條碼竟才480
我好奇問店員
回我
買整箱一直都有折扣
才發覺半個月要一箱的我被坑了兩年以上
打電話去惠康客服後
一開始和該店店長一樣瞎掰
廠商活動時才有折扣
後我提出有那一分店告訴我刷罐子和刷箱子價不同後
不久
一個大概是區主管來電要求我拿出發票
發票誰會留下早捐出去了
算了
被騙算我呆
但也不再回頭
有人告訴我為何不網購更便宜且24小時送到府不用自己搬
就這樣開始活到這把歲數的網購處女行
不僅咖啡
連每天在餵那些已幫牠們TNR的流浪貓群
量大很重的貓罐頭及一些食品也都向MOMO網購
一直都很順利
不料前些時半夜被信用卡簡訊驚醒
信用卡我設定5000以上才通知
那簡訊告之我有疑似被網路寵物商城前几分盜刷7元請我回覆
我馬上起床回撥後
停卡補發
月初在訂購兩箱UCC時順便再訂一瓶我跑步机跑帶的矽潤滑油和一桶1800cc的咸豐草蜂蜜
分兩次送達
蜂蜜早一個多小時後
兩箱UCC再到
兩箱拆開都不見矽潤滑油
心想可能隨後會再有一小包到
MOMO有24小時到貨的承諾
到隔天依然沒到
去電客服
0800777959
回我已經送達
我告之我沒收到
客服回我會去查詢出貨場
中間歷經了兩個星期
我跑步机急須使用打了三次MOMO
0800777959
每回一樣的官話
客服主管來電很客氣但都是和線上客服一樣的官式回答
查詢後會回覆我
前几天收到MOMO的Email一張相片
意思大概他們有裝箱是我貪心謊報缺件
隔天客服主管來電問我有無收到相片
來問我有無收到相片?
到此我對客服不再想說什麼
只回她
如果客人收到後打開箱子取出東西再拍照然後用相片當証據說MOMO缺件
那是要用誰相片當準
我回她算了
才200多元被妳們當賊算我倒霉妳們MOMO客戶很多不差我一人
妳可結案了
支支吾吾再回我會再去查
一個多星期沒消沒息
真的她結案了
前天咖啡沒了
改訂PCHOME
哇
從頂好兩箱1440
到MOMO
849
PCHOME只要799
剛在貼MOMO要証明我是賊的相片時我抓到問題了
蔡明忠你的客服一堆素餐尸位之徒
連出貨場對客戶如此推卸責任
該找人管一管
留言列表
